Je produceert orthopedisch maatwerk, op basis van de gegevens op de patiëntenfiche en volgens de bestaande werkprocedures. Je verzamelt de materialen, werkt ze nauwgezet af, biedt ze ter controle aan en doet aanpassingen waar nodig. Je werkt zelfstandig en precies en bouwt een artikel volledig op tot eindproduct. Schuren, slijpen, boren, ... is je allemaal niet vreemd. Je wil graag minstens 4/5de aan de slag. De patiënt kunnen verder helpen met jouw creatie in combinatie met een goede teamspirit zorgen ervoor dat jij dagelijks met veel plezier je bed uit komt.
Ben je handig, hou je van fijn werk, heb je interesse in ambachtelijk werk en techniek, kan je zelfstandig werken en heb je oog voor detail? Dan ben jij misschien de ateliermedewerker die wij zoeken. Je wordt volledig on the job opgeleid, dus voorkennis is niet nodig. Soms is het licht en fijn werk. In bepaalde ateliers gaat het echter om grotere apparaten, daar is een goede fysiek en spierkracht zeker een must. Met de juiste motivatie en ingesteldheid daarbovenop, kom je bij ons heel ver!
Ben jij de klantgerichte teamplayer en het pietje precies die wij zoeken?
Voor jou staat de klant, zowel intern als extern, op nummer één!
Als expert en adviseur in de materie van de orderverwerking, sta je voltijds in voor het volledige beheer van de patiëntendossiers gelinkt aan verschillende instellingen waaronder ziekenhuizen, revalidatiecentra, … Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking, opvolging en afhandeling van de lopende orders in SAP rekening houdend met de bestaande procedures/regelgeving.
Je bent geboeid door de paramedische sector en houdt van veelvuldig contact met klanten en zorgverstrekkers. Je speelt proactief in op alle vragen, informeert en adviseert in beide landstalen (NL/FR) en dit zowel telefonisch als via e-mail.
Je bent bijgevolg zowel een administratief pietje precies als een klantgerichte teamplayer. Je wil bij voorkeur voltijds werken. Een 4/5de invulling is bespreekbaar.
Hierin blinkt Vigo uit voor jou:
Je wordt opgenomen in de Vigo family, die garant staat voor een respectvolle, losse sfeer tijdens het werk en leuke teamactiviteiten buiten het werk van ons feestcomité en onze Vigo bikers en walkers.
Je komt terecht in een collegiaal team dat uitgebreid de tijd zal nemen om je de kneepjes van het vak bij te brengen.
Jouw engagement en werkijver worden beloond met jobzekerheid.
We garanderen een goede work-life balance door een glijtijdsysteem en uiteraard krijg je een eerlijk loon voor al jouw inspanningen.
Voorts garanderen we jou een no-nonsense aanpak, een thuisvoelen, een “what you see, is what you get” stijl.
Zo ziet jouw dag eruit:
Jij behandelt in eerste lijn alle inkomende klant- en interne vragen voor technische interventies van mobiliteitshulpmiddelen. Je registreert de verzoeken aangaande aanpassingen, onderhouden of herstellingen in SAP en bepaalt de prioriteit van de hulpvraag. Je plant de interventies in voor de techniekers en je koppelt tijdig terug naar de klant, de dienst of de zorgverstrekker. Je maakt offertes aan en volgt de lopende dossiers verder op. Complexe hulpvragen geef je door aan de technische experts van jouw team. Tot slot streef je een correcte facturatie na.
Daarom is deze job je op het lijf geschreven:
Je houdt ervan om klanten te woord te staan, veelal telefonisch. Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd. Ervaring met SAP is een troef.
Werken tot 17h vormt voor jou geen probleem. Bij voorkeur kan je voltijds het team versterken, of toch minimum 4/5de.
Ook in drukke periodes weet jij de rust te bewaren.
Wat heeft Vigo jou te bieden:
Je wordt opgenomen in de Vigo family, die garant staat voor een losse sfeer tijdens het werk en leuke teamactiviteiten buiten het werk.
We garanderen je een marktconform loon in lijn met jouw capaciteiten en ervaring, inclusief extra legale voordelen.
Je komt terecht in een stabiele organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën.
Voorts garanderen we jou een no-nonsense aanpak, een thuisvoelen, een “what you see, is what you get” stijl.
Als technieker is je belangrijkste focus ervoor te zorgen dat de technische opdrachten binnen de gevraagde tijd en met de nodige kwaliteitseisen worden afgeleverd. Het overzicht kunnen bewaren is essentieel.
Je staat in voor het nodige onderhoud en of de herstellingen aan rolwagens, fietsen en scooters zowel op mechanisch vlak als op vlak van electronica. Je doet de nodige checks en kwaliteitscontroles. Waar nodig stem je af met collega's. Jouw werkveld is intern in onze site in Heverlee en dit zowel in het atelier als in de showroom.
Voor een optimale dienstverlening en samenwerking onderhoud je ook het contact met veel andere collega's binnen de organisatie: de after sales dienst van mobiliteitshulpmiddelen, de baantechniekers, de mobiliteitsverstrekkers, de balie, ....
Na een tijdje ken je onze werkprocessen zo goed dat je zelf ziet waar het nog beter kan. Je komt dan met concrete voorstellen voor meer efficiëntie en zet ze ook om in de praktijk.
Je hebt een achtergrond / ervaring in electromechanica en een passie voor techniek.
Je weet van aanpakken, kan goed plannen en organiseren. Je kan snel schakelen als er onverwachts een herstelling tussenkomt aan de balie of in onze showroom.
Communiceren met de patiënt in het Nederlands of in het Frans schrikt jou niet af.
Ervaring en kennis van de orthopedische markt is geen must. Wel heb je veel goesting om de wereld van mobiliteitshulpmiddelen te leren kennen. Een doorgedreven technisch inzicht zal je nodig hebben om onze producten en sector te begrijpen.
Je wordt opgenomen in de Vigo family, die garant staat voor een losse sfeer tijdens het werk en leuke teamactiviteiten buiten het werk
We garanderen je een marktconform loon in lijn met jouw capaciteiten en ervaring, inclusief extra legale voordelen
Je komt terecht in een stabiele organisatie met weinig turnover en waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën
Voorts garanderen we jou een no-nonsense aanpak, een thuisvoelen, een “what you see, is what you get” stijl
Zo ziet jouw dag eruit:
Jij behandelt in tweede lijn alle inkomende klant- en interne vragen voor technische interventies van mobiliteitshulpmiddelen.
Aan de hand van technische vragen en tekeningen probeer je het probleem aan de rolwagen, fiets,... te achterhalen. Waar nodig neem je contact op met de leveranciers van onze hulpmiddelen.
Bestellingen van onderdelen geef je door aan onze aankoopafdeling.
Je maakt de meldingen voor herstel of nazicht aan in ons SAP systeem en bepaalt de prioriteit van de werkzaamheden.
Daarom is deze job je op het lijf geschreven:
Technische achtergrond of interesse in fietstechnieken, scooteronderdelen,... is een must om de functie goed te kunnen uitoefenen.
Je bent creatief en houdt ervan om problemen op te lossen.
Ook in drukke periodes weet jij je rust te bewaren.
Je bent administratief sterk.
Wat heeft Vigo jou te bieden:
Je wordt opgenomen in de Vigo family, die garant staat voor een losse sfeer tijdens het werk en leuke teamactiviteiten buiten het werk.
We garanderen je een marktconform loon in lijn met jouw capaciteiten en ervaring, inclusief extra legale voordelen.
Je komt terecht in een stabiele organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën.
Voorts garanderen we jou een no-nonsense aanpak, een thuisvoelen, een “what you see, is what you get” stijl.
Er zijn op dit moment geen openstaande vacatures. Wil je toch graag bij VIGO werken ? Stuur ons je spontane sollicitatie.
Als orthopedisch verstrekker ben je begaan met het toelichten, aanpassen en afleveren van onze hulpmiddelen bij de patiënt. Je weet jouw diensten / patiënten efficiënt te plannen en overlegt met onze interne stakeholders (ateliers, orderadministratie,...) om zo goed als mogelijk tegemoet te komen aan de noden van de patiënt. Je geeft gepast advies. Je poogt, onder andere op beurzen, het klantenbestand verder uit te bouwen en je weet het Vigo-assortiment te promoten bij bestaande klanten.
Je bent afgestudeerd in de orthopedie en beschikt over een rijbewijs B. Je hebt inzicht in de pathologie van de patiënt en weet welke aanpassingen geschikt zijn. Je bent klantgericht en communicatief sterk in het Nederlands. Kennis Frans is een pluspunt. Je weet de nomenclatuur correct toe te passen en bent een pietje precies in jouw orderadministratie.
Hierin blinkt Vigo uit voor jou:
Contactpersoon: Niké Van Steendam
Als orthopedisch verstrekker ben je begaan met het toelichten, aanpassen en afleveren van ons hulpmiddelen bij de patiënt . Je weet jouw diensten / patiënten efficiënt te plannen en overlegt met onze ateliers, orderadministratie en logistiek om zo goed als mogelijk tegemoet te komen aan de noden van de patiënt. Je geeft gepast advies. Je poogt, onder andere op beurzen, het klantenbestand verder uit te bouwen en je weet het Vigo-assortiment te promoten bij bestaande klanten.
Je zal vooral ingezet worden in regio Limburg, in de site in Hasselt alsook in de ziekenhuizen in de regio.
Je hebt reeds een RIZIV erkenningsnummer voor prothesen behaald. Je beschikt over een rijbewijs B. Je hebt inzicht in de pathologie van de patiënt en weet welke aanpassingen geschikt zijn. Je bent klantgericht en communicatief sterk in het Nederlands en kan je een beetje uit de slag trekken in het Frans. Je weet de nomenclatuur correct toe te passen en bent pietje precies in jouw orderadministratie.
Hierin blinkt Vigo uit voor jou:
Contactpersoon: Niké Van Steendam
Ben jij iemand die klantgerichtheid combineert met een passie voor zorg en een talent voor organisatie? Als verstrekker/bandagist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de winkel. Je begeleidt hen professioneel bij het kiezen van de juiste orthopedische hulpmiddelen, ondersteunt bij administratieve processen, en zorgt voor een vlekkeloze planning en organisatie. Met jouw expertise en empathie lever je een waardevolle bijdrage aan het verbeteren van de mobiliteit en levenskwaliteit van onze klanten. Een gevarieerde rol waarin je klantgerichtheid, administratieve skills en teamwork perfect kunt combineren!
Jouw verantwoordelijkheden
Wie ben jij?
Als orthopedisch verstrekker ben je begaan met het toelichten, aanpassen en afleveren van onze hulpmiddelen bij de patiënten in onze woon-zorgcentra. In deze rol ben je van groot maatschappelijk belang, onze centra en patiënten zien je als expert erg graag langskomen voor leveringen en aanpassingen. Je weet jouw diensten / patiënten efficiënt te plannen en overlegt met onze technische dienst, orderadministratie en demobeheer om zo goed als mogelijk tegemoet te komen aan de noden van de patiënt. Je geeft gepast advies en comfort en biedt een luisterend oor. Je poogt, onder andere op beurzen, je netwerk verder uit te bouwen en je weet het Vigo-assortiment te promoten bij bestaande klanten.
Je zal vooral ingezet worden in het Brusselse en zal hoofdzakelijk in woon-zorgcentra actief zijn.
Je hebt reeds een RIZIV erkenningsnummer behaald in orthesen of bent bereid dit in de toekomst te behalen. Je beschikt over een rijbewijs B. Je hebt inzicht in de pathologie van de patiënt en weet welke aanpassingen geschikt zijn. Je bent klantgericht en communicatief sterk in het Frans met een basis Nederlands. Je weet de nomenclatuur correct toe te passen en bent pietje precies in jouw orderadministratie.
Hierin blinkt Vigo uit voor jou:
NL
